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云浮服務(wù)評價器報價品質(zhì)售后無憂
發(fā)布時間:2021-05-22





如江評價器智能評價系統(tǒng)的功能

   1. 利用液晶顯示屏對顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航,工作人員和顧客所有操作在評價器液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示;例如:工作人員請求顧客評價時,液晶顯示屏上會顯示“ 請您對我的工作給予評價 ”,當(dāng)顧客評價完成后評價器會顯示“ 謝謝您的評價”。

   2. 利用評價器軟件可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時長等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按‘開始’鍵為一筆業(yè)務(wù)的開始,”介紹“評價結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時,由此獲取業(yè)務(wù)量、受理時間及評價等相關(guān)數(shù)據(jù))。公司產(chǎn)品品種齊全,分類居多,其中包括:智能排隊(duì)機(jī)、觸摸屏排隊(duì)機(jī)、商行叫號排隊(duì)機(jī)、功能呼叫器、觸摸屏評價器、LED顯示屏、政務(wù)大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)、分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)、戶內(nèi)外廣告機(jī)等產(chǎn)品,歡迎來電咨詢洽談。并且智能評價器有智能聲音提示。(如:按‘您好’鍵聲音播放“您好,歡迎光臨”,顧客評價完成時播放“謝謝”。



   3.智能評價器支持雙語聲音,標(biāo)準(zhǔn)是單語聲音(普通話),可以根據(jù)用戶要求定制。

   4.一米線聲音提示功能:按“一米線”鍵評價系統(tǒng)自動聲音提示“請您在一米線外等候”

   5.集成窗口對講系統(tǒng)(可選),可兼容于市面上其它類型的窗口對講主機(jī),支持在線錄音。

   6.評價系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性,如:可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。




    多媒體多人服務(wù)評價交互系統(tǒng)是一款機(jī)滿意度調(diào)查、多媒體發(fā)布、自助查詢等眾多功能于一體的綜合性云服務(wù)系統(tǒng),并且無需安裝任何軟件,管理者可隨時隨地地管理和查看數(shù)據(jù)。

    其中滿意度調(diào)查又稱評價,交互評價系統(tǒng)提供了豐富的評價選項(xiàng)如多人評價、單人評價、綜合評價、評價留言、評價拍照、業(yè)務(wù)選擇評價等等,同時有提供了豐富的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查看,支持隨時導(dǎo)出到Excel表格中。



    媒體發(fā)布功能指的是評價系統(tǒng)同一運(yùn)服務(wù)器支持圖片、視頻、滾動字幕、HTML、Word、PPT、PDF等多種類型的內(nèi)容發(fā)布,可定制打不末班,發(fā)布區(qū)域大小,數(shù)量可任意調(diào)整。

    交互策略是交互評價系統(tǒng)的特色功能,可快速響應(yīng)客戶的定制化需求,如定制界面、定制功能、定制交互流程,并且無需升級,一鍵即可發(fā)布定制的內(nèi)容。

    交互評價系統(tǒng)創(chuàng)新地開發(fā)了防惡意評價功能。在評價的同時,評價交互終端設(shè)備會自動記錄現(xiàn)場,評價系統(tǒng)會自動過濾重復(fù)人員的評價記錄、內(nèi)部員工的評價記錄,保障了評價數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。




    對于多窗口、多部門需要綜合服務(wù)的單位如醫(yī)院、賓館、酒店等,一方面窗口比較分散,不便于擺放窗口評價器,另一方面當(dāng)顧客對一些工作人員當(dāng)面不方便評價時,如在對醫(yī)生診斷的評價中,存在面對面不好評價的問題,集中評價系統(tǒng)避免了當(dāng)面評價,可以對醫(yī)生的工作進(jìn)行有效的評價,增加了評價信息真實(shí)性。評價交互終端系統(tǒng)概述窗口評價互動系統(tǒng)讓繁雜的桌面“從此變得簡單整潔”。還有對于環(huán)節(jié)較多的單位,辦事人員只需在服務(wù)質(zhì)量集中式綜合式評價系統(tǒng)主機(jī)上找到相應(yīng)的部門和人員,然后再點(diǎn)擊相應(yīng)的評價器按鍵,即可完成一次評價過程,過程簡潔明了,提高了評價效率,方便了顧客。集中式服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)完全可以解決以上問題,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)評價器的不足,對于窗口較多的單位不用在每個窗口安裝價器,更經(jīng)濟(jì)實(shí)用。



關(guān)于本如江科技的一些常見的問題

Q:產(chǎn)品質(zhì)量有保證嗎?

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